第六章：习惯2 - 处理

📤 处理是ZTD的第二个习惯。快速处理收集箱中的任务，做出决定，保持收集箱清空。

为什么要处理？

收集箱中的任务堆积会导致：

• 压力增加
• 重要事项被遗忘
• 失去对任务的掌控

处理的原则

从上往下

从收集箱的第一项开始，不要跳过。

快速决定

对每个任务快速做出决定，不要拖延。

一次处理完

每次处理都要清空收集箱。

处理的选项

对于每个任务，你有以下选择：

选项	条件	做法
删除	不需要做	直接删除
委托	别人更适合	交给他人
立即做	少于2分钟	马上完成
推迟	需要更多时间	加入任务清单
归档	参考资料	存入档案

两分钟原则

如果一个任务可以在两分钟内完成，立即做掉：

• 回复简短邮件
• 打一个电话
• 记录一条信息
• 做一个小决定

处理的频率

建议频率

• 收集箱：每天至少1次
• 邮件：每天2-3次
• 消息：设定固定时间

不要频繁检查

频繁检查会打断工作，降低效率。

处理技巧

处理技巧

• 设定时间 - 固定时间处理收集箱
• 快速决定 - 不要在一个任务上纠结太久
• 保持清空 - 处理完所有项目
• 分类明确 - 任务归类要清晰

常见问题

收集箱太多怎么办？

如果积压太多，先集中几小时清理，然后保持每日处理。

无法决定怎么办？

如果真的无法决定，先放入"待定"清单，但要设定复查时间。

处理需要多长时间？

通常15-30分钟就能处理完每日的收集箱。